Strict Standards: Declaration of plugins::input() should be compatible with db::input($string) in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/plugins.php on line 1026 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 194 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 195 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 194 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 195 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 194 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 195 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 194 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 195 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 194 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 195 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 194 Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/mastak-shop/data/www/mastak-shop.com/includes/classes/class.inputfilter.php on line 195 Замовлення, оплата, доставка, повернення, гарантія - Мастак-магазин автоматизации и электротехники

Замовлення, оплата, доставка, повернення, гарантія

ЗАМОВЛЕННЯ:

Оформити замовлення Ви можете:

За телефонами 062-382-93-55 і 062-386-97-84 з 8:00 до 17:00 у робочі дні та з 8:00 до 15:00 в суботу.

 Безпосередньо на сайті через "кошик" щодня і цілодобово. Для цього вибирайте необхідну Вам продукцію і додавайте її в "кошик". Додані Вами вироби будуть автоматично відображатися в боксі "кошик" який знаходиться у верхньому лівому куті екрану.При необхідності Ви можете переглянути та редагувати вміст "кошика". Для остаточного оформлення замовлення необхідно натиснути кнопку "Оформити", вказати зручні для Вас способи доставки та оплати, а також заповнити форму де необхідно вказати свої контактні дані.

Наші співробітники зв'яжуться з Вами для підтвердження замовлення та уточнення способу її доставки та оплати.

Можна так само відправити заявку електронною поштою, через ICQ або Skype.


ПРАВИЛА РОБОТИ:

Для виконання вашого замовлення, нам необхідно мінімальний час на його обробку.
Як правило, мінімальний час становить 24 години, а в деяких випадках воно може збільшитися з за того, що замовлення надійшло наприклад вночі або у вихідні та святкові дні.
Тому, ми просимо Вас робити свої замовлення завчасно.
Дайте нам будь ласка приблизно 1-4 робочих дні, щоб ми могли підготувати і відправити, а Ви могли отримати Ваше замовлення в найкоротший термін.

  • Обробка замовлень проводиться з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00
  • Замовлення надходить в обробку тільки після надходження оплати. Тільки після надходження оплати для Вас резервується товар на складі.
  • Можливі варіанти що поки Ви формували й оплачували замовлення, деякі позиції з Вашого замовлення вже будуть продані. І це звичайно затримає комплектацію Вашого замовлення .
  • Відправлення замовлення - наступний робочий день після надходження комплектації замовлення або за погодженням з клієнтом.
  • Ціни, наведені в інтернет-магазині дійсні тільки при замовленні через інтернет-магазин.
  • При реєстрації обов'язково вказуйте робочу адресу електронної пошти, всі повідомлення і повідомлення клієнта відбуваються по електронній пошті.
  • Обов'язково перевірте щоб адреса електронної пошти інтернет-магазину не був заблокований модулями антиспам.

ОПЛАТА:

Для всіх придбань, зроблених на нашому сайті, оплата може бути зроблена:

- Банківським переказом на наш рахунок у Приват Банку, з Вашого розрахункового рахунку або в будь-якому банку України, зарахування оплати буде в кінці поточного дня.

- На карту Приват Банку http://www.privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=d6a_1_1r.html в будь-якому його відділенні без комісії або через Приват24: https: / / privat24.pbank.com.ua/p24 / login

- Через термінали поповнення на карту Приват Банку (поповнення проведені через термінал зараховуються на картку банку на протязі 3-х робочих днів, і вас просять висилати скан квитанції - це прискорить доставку);

Оплатити замовлення можна електронними грошима - E-gold, Liberty Reserve, RBK Money, UkrMoney, WebMoney WMR, WebMoney WMU, WebMoney WMZ, Інтернет.Гроші UAH, через www.obmennik.com.ua, http://www.obmennik.in . ua, або іншими аналогічними електронними обмінниками, вибравши отримання "Приват24 UAH" чи "Карта Приватбанку UAH".

Після оформлення замовлення Ви отримуєте рахунок з реквізитами на оплату по електронній пошті або за Вашим бажанням - факсом.

Після оплати Ви отримуєте безпосередньо товар, оригінал рахунка , товарну та податкову накладні.

Всі оплати замовників враховуються.  Якщо Ви зробили оплату більше суми замовлення, надлишок коштів буде перенесено на наступне замовлення. При отриманні повідомлення при зміні статусу замовлення «Прийнятий до виконання» Вам буде надіслано повідомлення про суму Вашої переплати і суми необхідної оплати за замовлення.

Облік оплат ведеться по кожному клієнту, всі переплати враховуються і контролюються, зайві суми не губляться, при необхідності переплата може бути повернена замовнику.

Термін оплати замовлення 2 робочих дні, не рахуючи дня замовлення.


Після оплати повідомляйте листом про суму та спосіб оплати - це допоможе ідентифікувати Ваш платіж.

Після закінчення терміну оплати замовлення анулюється.


ДОСТАВКА:

Ви можете вибрати переважний для себе варіант отримання замовлених товарів.

1.Доставка силами транспортних компаній "Делівері", "Євроекспрес", "САТ", "Інтайм", або "Нічний експрес", або ж іншими транспортними компаніемі у випадку якщо представництв запропонованих компаній у Вашому місті немає. У цьому випадку транспортні витрати в рахунок-фактуру не включаються і оплачуються Вами окремо за фактом доставки, згідно тарифів транспортної компанії. У разі якщо сума Вашого замовлення буде перевищувати 2000 грн.  оплата доставки товару до представництва транспортної компанії у Вашому місті буде проведена нами.

Інші транспортні компанії:

- Ваш Час - http://www.vashchas.com.ua/skladi/
- Гюнсел - http://gunsel.com.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=10&Itemid=5⟨=ru
- Автолюкс - http://www.autolux.ua/russian/represent
- Новая Почта - http://www.novaposhta.com.ua/

2.Курьерская доставка в руки клієнта: - кур'єром "Нової пошти": http://www.novaposhta.com.ua - тільки обласні і деякі великі міста.  У цьому випадку витрати з пересилання будуть включені в виставлену Вам рахунок-фактуру. У разі якщо сума Вашого замовлення буде перевищувати 2000 грн. оплата доставки товару буде проведена нами.

3.Для населених пунктів у яких відсутні транспортні компанії, можлива відправка продукції "Укрпоштою".У цьому випадку витрати з пересилання будуть включені в виставлену Вам рахунок-фактуру. В разі якщо сума Вашого замовлення буде перевищувати 2000 грн. оплата доставки товара "Укрпочтой" будет произведена нами. оплата доставки товару "Укрпоштою" буде проведена нами.

Увага: Доставка "Укрпоштою" до поштового відділення замовника здійснюється тільки у виняткових випадках. Доставка великогабаритних товарів і тих в котрих є тендітні елементи (наприклад скло) не здійснюється ні за яких умов.

4.Для мешканців м.Донецька доступна безкоштовна доставка нашої кур'єрською службою протягом 48 годин після підтвердження Вами замовлення. Точний час приїзду кур'єра за вказаною Вами адресою обговорюється додатково з співробітником служби доставки.
Кур'єрська доставка доступна тільки при сумі замовлення не менше 2000 грн.

5. Ви також можете забрати куплений у нас товар самостійно, можливо, заощадивши при цьому час і гроші.  Наш склад розташований за адресою: м.Донецьк, б.Шахтобудівників, 7А. (Яндекс Карта) Час Вашого приїзду необхідно попередньо узгодити з нашим менеджером.


ГАРАНТІЯ, ОБМІН ТОВАРІВ, ПОВЕРНЕННЯ або ГРОШОВЕ ВІДШКОДУВАННЯ:

  • Гарантія на товари (крім лампи) становить 12 місяців.
  • Гарантійне обслуговування купленого у нас товару здійснюється в авторизованих сервісних центрах компаній - постачальників.
  • Безкоштовне обслуговування здійснюється тільки протягом гарантійного терміну за умови правильної експлуатації придбаних у нас технічно складних виробів.
  • Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" Ви можете повернути протягом двох тижнів куплене обладнання, за умови, що устаткування було не встановлено, не експлуатувалося і збережена заводська упаковка. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця. 
  • Після закінчення двох тижнів, але в межах гарантійного терміну, ми замінимо або відремонтуємо бракований товар. 
  • Відправлення товару на гарантійний ремонт здійснюється за рахунок Покупця.

Гарантія на товар не надається в таких випадках:

• порушені правила експлуатації, зберігання або транспортування товару;
• наявність ознак втручання в конструкцію, порушення захисних стікерів, пломб або самостійного (не в авторизованому центрі) ремонту виробу;
• наявність будь-яких механічних пошкоджень товару;
• непрацездатність вироби обумовлена неправильною експлуатацією, використанням нестандартного або несумісного устаткування.

Незнання користувачем правил експлуатації виробу не є підставою для оскарження умов, при яких гарантія втрачає свою силу. Претензії не приймаються на пошкодження в процесі транспортування. Оглядайте Ваше замовлення при отриманні, у разі пошкодження Вам зобов'язана компенсувати збиток компанія перевізник.

Претензії приймаються диспетчером інтернет-магазину тільки при наявності товарного чека, що підтверджує факт і дату покупки.

Фактом угоди Покупця з вищевикладеним є оплата Покупцем за замовлений товар.

Якщо у вас є будь-які питання, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування. Будемо дуже вдячні, якщо Ви будете повідомляти про помилки в роботі нашого магазину.

Назад

Товар дня!

Новинки

Відгуки

Пускач ПМ 1-09-10 (LC1-D0910) Пускач ПМ 1-09-10 (LC1-D0910) в середньому мені сподобався...)
5 з 5 зірок!

Категории блога

Розсилка
E-Mail

Сейчас на сайте
Гостей: 9
Зарегистрированных: 0
Інформація про групу

Група: Посетитель